Мы действуем в полном соответствии с законодательством Российской Федерации.
Возврат товара осуществляется в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей.
Товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства (например, гравировку, инициалы, тиснение и подобное), не подлежат обмену или возврату согласно Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О Защите прав потребителей».
Гарантия на ювелирные изделия, вне зависимости от того, из какого драгоценного металла или камней они изготовлены, составляет 6 месяцев с момента передачи ювелирного изделия.
Гарантия распространяется на производственные дефекты:
- качество сборки;
- качество закрепки камней;
- дефекты металла или конструктивные недостатки.
Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильной эксплуатации, механического воздействия или естественного износа.